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首頁> 知識庫 >下單前必讀

下單前必讀 發布時間:2020-03-03 閱讀人數:

下單前必讀


一:市場部上班時間安排(工廠是24小時上班,周日不休息)


          a) 周一至周六:上午8:30一一12:00   下午1:00一一5:30 

          b)法定節假日上班時間另行通告

二:安排訂單時間(訂單越早確認越好,因為能更好的保證您的出貨時間):

           a)24小時加急訂單,上午8:30一一下午3:00確認的將安排

           b)48小時加急訂單,上午8:30一一下午3:00前確認的將安排

           c)普通交期訂單,上午8:30一一下午3:00前確認的訂單都將安排生產

            d)周日不安排訂單生產

            e)法定節假日訂單安排另行通告

三:有任何事項,都可以業務專員,業務專員的聯系方式在你下單系統的左上角,請加一下他的QQ,以便聯系!

四:下單成功后,在上班時間內,我方將第一時間對你的訂單進行審核,審核時間大約為10-60分鐘左右,審核好后請您第一時間進行確認,因為越早確認,越能盡快安排生產,對你的交期越有保障,也強烈建議安裝下單助手,這樣能實時得到審核好的信息及發貨信息!

五: 24小時加急及48小時加急的定義:24小時指的在正常安排訂單日是今天下單明天晚上發貨,而非從確認下單時間算去是24小時發貨,48小也是如此定義。

六:如是初次合作,下單前,您如果是工程師,請一定要看工程師注意事項,如果您不是工程師,請把工程師注意事項轉發給您公司相關工程師。

七:取消訂單的相關事項:如果你發現你的文件有問題,以經付過款了,如果訂單沒有安排生產(也就是在wip進度查詢沒有進度)則可以通知我方公司業務專員取消,但必須交20元的工程資料費用,如果在wip進度查詢有進度,則無法取消訂單。如果可以取消的訂單,1)你可以直接要求退款,2)可以要求替換文件,替換文件的時候請注意,在下新單的過程中,有一個下單備注;注明是替換文件的,我方會直接幫你審核,進行安排!


八:缺數的處理辦法:薄膜開關額薄膜面板,在多色套印時候,可能會出現報廢導致實際成品數量小于訂貨數量,可按照產品的平均單價,退換給用戶差價;或者補料繼續生產,補足所缺少的數量,補做訂單,不算延期。


九:由于薄膜開關和薄膜面板生產的不可逆性,如有產品質量問題,時間延誤等問題,請第一時間聯系我們解決,本公司不承擔超出訂貨產品本身價值的任何損失。由于生產報廢、園區停電等因素導致的產品延期交付,我們會在第一時間通知用戶。

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